Zareagujete podrážděně a za chvíli jdete na koberec k šéfovi, protože klient si stěžoval.
Rada: I když vám ten klient neuvěřitelně jde na nervy, je třeba, mu pokud již vybuchnete, co nejdříve zavolat a omluvit se. Vyhnete se tak stížnosti na vás.
To by nevadilo, kdyby někdo iniciativně nezveřejnil fotografie na facebooku. A je po zábavě.
Rada: Nikdy nezapomínejte na to, že obrázky na internetu může vidět kdokoliv, kolegové, ale i členové rodiny. Pokud dojde k jejich zveřejnění, stáhněte je a nahraďte jinými, příjemnými, které vás ukazují i z jiné strany.
Rada: Okamžitě se dotyčné osobě omluvte, vymluvte se na špatný den, že jste potřebovali do někoho zabřednout, a že jste to tak nemysleli. Zkuste dotyčnou osobu pozvat na kávu.
Před kolegy si ulevíte na jeho adresu a nevšimnete si, že stojí mezi dveřmi.
Rada: Nepomůže vám nic jiného, jen ho požádat o soukromý rozhovor. Vysvětlete, co vás tak rozčílilo a požádejte ho o prominutí.
Když ho cpete do tašky, vejde někdo z kolegů a vidí vás.
Rada: Velmi nepříjemná situace. Třeba ji okamžitě vysvětlit dotyčnému i nadřízenému a říct pravdu, a že jste ho chtěli druhý den koupit a vrátit. I tak se vyplatí o něco takového žádat předem.
Rada: Vyřizování soukromých věcí je v práci zakázáno, ale trpěno. Taková situace může vést k dojmu, že máte v práci hodně času, když s můžete vyřizovat i osobní věci. Takže se skutečně nevyplatí na takové věci zapomínat.
Rada: Nejdůležitější je zachovat klid. Nynějšího šéfa srdečně pozdravte a potom se znovu věnujte svému společníkovi. Na hledání nové práce máte právo a možná vám nynější šéf i zvýší plat, pokud jste skutečně dobrý pracovník, jen aby si vás udržel.
Situace ukáže, že to není pravda.
Rada: neuvádějte do dotazníků věci, které nejsou pravdivé. Raději napište, že na zlepšení jazykových znalostí aktivně pracujete. I to skutečně realizujte.
Je to velmi vážný přestupek, který vás může stát i místo.
Rada: Vždy držte jazyk za zuby o věcech, které nejsou určeny pro cizí uši. Pokud se to už stane, požádejte klienta o mlčenlivost a zachování tajemství a modlete se, aby to skutečně dodržel. Do budoucna se držte zásady "mlčeti je zlato", když třeba.
Doufáme, že jsme vám těmito několika radami pomohli při plavání v pracovním rybníku, ve kterém kromě vás plave kromě neškodných rybiček i mnoho žraloků, kteří číhají na vaše chyby.
Autor: Lenka KostkováJakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez předchozího písemného souhlasu zakázáno.
Stránka Naše návody používá cookies. Více informací zde.